Privatlivspolitik 

1. Dataansvarlig
Nordjysk Caravan
Andreas Nørskousvej 1 9460 brovst
Telefon: +45 53 68 86 88
E-mail: info@nordjyskcaravan.dk 
Nordjysk Caravan er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

2. Formål med behandling af personoplysninger
Vi indsamler og behandler kun personoplysninger til bestemte og legitime formål, herunder:

• For at kunne behandle og levere ordrer eller udlejninger

• For at kunne kommunikere med kunder om produkter, service og aftaler

• For at udsende tilbud, nyheder eller servicemeddelelser (hvis du har givet samtykke)

• For at kunne forbedre vores hjemmeside og kundeservice
   

3. Hvilke oplysninger vi indsamler
Vi kan indsamle følgende typer oplysninger:

• Kontaktoplysninger: navn, adresse, telefonnummer og e-mail

• Ordreoplysninger: købshistorik, leveringsadresse, betalingstype

• Kommunikation: beskeder sendt via kontaktformular eller e-mail

• Tekniske data: IP-adresse, browser, cookies og besøgsstatistik (se pkt. 7)

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for det konkrete formål.

4. Retsgrundlag for behandling
Behandlingen sker på baggrund af:

• Artikel 6, stk. 1, litra b (aftaleopfyldelse) – når vi skal levere en vare, service eller udlejning

• Artikel 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse) – når vi er forpligtet til at opbevare oplysninger efter bogføringsloven

• Artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse) – fx til forbedring af hjemmeside og kundeservice

• Artikel 6, stk. 1, litra a (samtykke) – når du selv tilmelder dig nyhedsbrev eller marketing
   

5. Opbevaring og sletning
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for formålet, hvorefter de slettes.
Typisk opbevares:

• Ordreoplysninger i op til 5 år (jf. bogføringsloven)

• Kontaktoplysninger og beskeder i op til 12 måneder efter seneste kontakt

• Samtykker til nyhedsbreve, indtil du trækker dem tilbage

Du kan altid bede om at få dine oplysninger slettet (se pkt. 8).

6. Videregivelse af oplysninger
Dine oplysninger videregives kun, når det er nødvendigt, fx til:

• Betalingsudbydere (ved online betalinger)

• Fragtfirmaer (ved levering af varer)

• IT-leverandører og hostingpartnere (til drift af hjemmesiden)

Alle samarbejdspartnere behandler oplysninger efter databehandleraftaler og kun på vores instruks.
Vi videregiver aldrig dine oplysninger til tredjepart til markedsføring uden dit samtykke.

7. Cookies
Vi bruger cookies til at indsamle statistik og forbedre brugeroplevelsen.
Du kan altid ændre eller slette cookies i din browsers indstillinger.
Læs mere i vores cookiepolitik, hvis siden har en sådan.

8. Dine rettigheder
Du har til enhver tid ret til at:

• Få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig

• Få rettet urigtige eller ufuldstændige oplysninger

• Få slettet dine oplysninger (“retten til at blive glemt”)

• Begrænse eller gøre indsigelse mod behandling

• Trække dit samtykke tilbage (hvis behandling er baseret på samtykke)

• Klage til Datatilsynet, hvis du mener, dine data behandles ulovligt

👉 Kontakt os, hvis du vil gøre brug af dine rettigheder.

9. Sikkerhed
Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, tab eller misbrug.
Kun medarbejdere med et sagligt formål har adgang til dine oplysninger.

10. Ændringer i privatlivspolitikken
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik løbende, hvis der sker ændringer i lovgivning, teknologi eller vores forretningspraksis.
Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

📞 Kontakt os 
Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik, er du altid velkommen til at kontakte os: